Customer Journey Mapping? Sì, grazie!

di Elisabetta Gavetti, Project manager, UX & user testing specialist

3 luglio 2018 - Digital transformation, User experience

Il processo di design e sviluppo di servizi e prodotti (digitali e non) coinvolge sempre più ruoli, ciascuno responsabile di un aspetto o di un’area specifica e tutti importanti per ottenere un risultato ottimale. Mentre le figure come il loro “peso specifico” possono essere considerate delle variabili in base all’output del progetto, la costante resta…

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Moodle è un LMS (Learning Management System) nato nel 2002 dalla mente e dalle mani di Martin Dougiamas, partito come progetto di Dottorato di ricerca e arrivato oggi a contare più di 124 milioni di utenti in tutto il mondo. Come tutti i LMS offre la possibilità di costruire processi e corsi di formazione ad…

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L’importanza dei link spontanei

di Matteo Civillini, SEO, SEM & Data Specialist

15 giugno 2018 - Digital transformation

I link nella strategia SEO rivestono un ruolo di fondamentale importanza fin dagli albori di Google. L’innovazione che ha reso Google fin dalla sua creazione nel 1998 il più importante motore di ricerca al mondo, è da ricercare nel suo algoritmo PageRank, che, fondamentalmente, “ordinava” i risultati di ricerca in base al numero di link…

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Regolamento Europeo GDPR: siamo pronti?

di Orlando Chiacchio, Head of digital production

25 gennaio 2018 - Digital transformation

Regolamento Europeo GDPR: siamo pronti?   Il 25 maggio 2018 si avvicina a grandi passi. Non è (forse) la data dell’apocalisse, ma semplicemente il giorno in cui entrerà in vigore il nuovo regolamento europeo sulla privacy e la protezione dei dati personali e tutte le imprese europee, pubbliche e private, dovranno adeguarsi. Per amor di…

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Digital Transformation: istruzioni per l’uso

di Alberto Giannini, Founder & CEO head of digital transformation

24 gennaio 2018 - Digital transformation

Digital Transformation. Se ne parla molto e (a volte) se ne sa poco. Se vogliamo, la trasformazione digitale – di un’azienda ma non solo – può essere intesa come l’introduzione di sistemi informatici in una struttura dove prima non esistevano o venivano poco utilizzati, ma è ovvio che un simile approccio alla questione è a…

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 Un’agenzia che vende spazi pubblicitari, un interlocutore umano interessato all’acquisto, una negoziazione. Questa dinamica, sulla quale si è retto da sempre il mondo dell’advertising, potrebbe diventare presto – se già non lo è – un ricordo del passato, una materia di studio nei corsi di storia della comunicazione commerciale, come Carosello o le aste in…

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Un bel sito ricco di contenuti interessanti e un profilo social. Ecco fatto: il cliente è servito, la sua attività di marketing digitale è pronta. Inutile dire che la questione è un tantino più complicata di così. Senza scomodare i massimi sistemi del marketing, con domande in qualche misura scontate, tipo: qual è il target…

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Big Data e Business Intelligence. Ordine dal “caos”

di Alberto Giannini, Founder & CEO head of digital transformation

5 ottobre 2017 - Digital transformation

La Business Intelligence è un metodo per supportare le decisioni strategiche e tattiche all’interno di un’azienda, ma parlarne in questi termini potrebbe far venire in mente qualche pratica illecita di spionaggio industriale, messa in atto da multinazionali senza scrupoli, come succede nei film americani. Per fare chiarezza su quello che in realtà è nient’altro che…

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Cercare nei grandi numeri un’approvazione o una conferma delle proprie scelte, conformarsi ai comportamenti e alle opinioni degli altri, meglio se sono tanti. In tre parole: seguire il gregge. Non è una metafora felicissima ma rende l’idea. Del resto l’aveva già scritto Nietzsche che “il piacere di essere gregge è più antico del piacere di…

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Competenze digitali, queste sconosciute

di Alberto Giannini, Founder & CEO head of digital transformation

29 agosto 2017 - Digital transformation

Più o meno tutti noi sappiamo schiarire le ombre di una fotografia troppo scura con Photoshop, ma già davanti all’applicazione di una maschera, o di qualche altra elaborazione appena più complessa, la maggior parte degli utenti “comuni” si blocca. Semplicemente non è capace. Una grande massa di persone che sfrutta un mezzo “potentissimo” sì e…

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